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Confidentialité et Cookies

 

Pour éviter les malentendus et afin de vous offrir une expérience d'achat 100% sûre et sécurisée, nous souhaitons vous faire connaître notre politique de confidentialité :

 

Protéger votre vie privée

 

Chez PINKCLASSY, nous nous engageons à 100% à protéger la vie privée et la sécurité de nos clients et visiteurs. Nous apprécions et respectons totalement l'importance de la vie privée. Nous protégerons vos données comme si elles étaient les nôtres. Nous conservons toujours vos données en toute sécurité. Nous n'utiliserons vos données que pour améliorer votre expérience.

Vous décidez quoi et comment vous entendez de nous. Nous protégeons votre vie privée et vos droits grâce à l'utilisation des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Plus d'informations à ce sujet sont disponibles ici http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087

Si vous avez des questions sur la façon dont nous protégeons votre vie privée, contactez-nous à l'adresse e-mail: service@fr.pinkclassy.com

 

1. Quelles informations personnelles sont collectées ?

1) Votre nom et vos coordonnées

2) Vos informations de date de naissance

3) Vos informations de genre

4) Vos informations de paiement

5) Votre historique de contact avec nous

6) Votre historique d'achat et les éléments enregistrés

7) Informations sur votre téléphone ou ordinateur portable

8) Votre adresse IP et vos données de localisation

9) Informations provenant des comptes que vous liez à nous

10) Vos réponses aux sondages, concours et promotions

 

2. Comment utilisons-nous vos informations?

Nous utilisons ces informations :

1) Pour vous livrer vos achats

2) Pour vous envoyer des messages de service et nos nouveaux produits et services par texte, e-mail, SMS ou via notre application, comme les mises à jour de commande

3) Pour prévenir et détecter la fraude contre vous ou PINKCLASSY

4) Fournir des recommandations de produits

5) Pour nous assurer que nous vous donnons ce que vous voulez

6) Pour prendre le paiement et donner des remboursements

7) Pour exécuter notre contrat avec vous

8) Pour fournir un service client et un soutien

9) Pour améliorer notre site Web et définir les options par défaut pour vous

10) Pour vous permettre de vous connecter à notre site simplement

11) Pour vous faciliter l'utilisation de www.fr.pinkclassy.com

 

Nous utilisons également vos informations à des fins telles que le test de nos systèmes informatiques, la recherche, l'analyse de données, l'amélioration de notre site et de notre application, et le développement de nouveaux produits et services. Nous partageons également ces informations avec des tiers. Nous voulons que vous ayez une expérience de magasinage agréable et bien qu'il nous soit nécessaire de collecter certaines informations personnelles, nous respectons et protégeons votre droit à la vie privée tel que défini dans cette Politique de confidentialité.

Vous n'avez pas besoin de nous fournir ces informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas acheter sur le site et vous ne recevrez probablement pas notre expérience client optimale. Mais c'est votre choix - et nous respectons cela.

 

3. À propos du message marketing:

Si vous avez dit que nous le pouvons, nous vous enverrons des messages marketing par e-mail, texte, pour vous tenir au courant de ce que nous faisons et pour vous aider à voir et à trouver nos produits. Vous pouvez cesser de recevoir des messages marketing de notre part à tout moment.

Tu peux le faire:

1) À travers les paramètres de votre compte

2) En cliquant sur le lien "désabonnement" dans n'importe quel e-mail

3) En contactant notre équipe de service à la clientèle

 

Une fois cette opération effectuée, nous mettrons à jour votre profil pour éviter de recevoir d'autres messages marketing. Veuillez noter que, comme PINKCLASSY comprend un réseau complexe de nombreux services d'interconnexion, la mise à jour de tous nos systèmes peut prendre quelques jours. Vous pouvez donc recevoir des messages de notre part pendant que nous traitons votre demande.

L'arrêt des messages marketing n'arrêtera pas les communications de service (telles que les mises à jour de commande ou si vous avez manifesté un intérêt pour une activité sur PINKCLASSY).

 

4. À propos de la conservation de vos informations:

Nous garderons vos informations aussi longtemps que vous avez votre compte, ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services, ou (dans le cas de tout contact que vous pourriez avoir avec notre équipe de service à la clientèle) aussi longtemps que nécessaire pour fournir des rapports liés au soutien et une analyse des tendances seulement.

Si cela est raisonnablement nécessaire ou requis pour satisfaire aux exigences légales ou réglementaires, résoudre les litiges, prévenir la fraude et les abus, ou appliquer nos termes et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après la fermeture de votre compte ou plus besoin de vous fournir les services.

 

5. À propos de vos droits:

Vous avez beaucoup de droits relatifs à vos informations personnelles:

1) Le droit d'être informé de la façon dont vos informations personnelles sont utilisées

2) Le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet

3) Le droit de demander la correction d'informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet (bien que vous puissiez probablement faire la plus grande partie de ceci par Mon Compte)

4) Le droit de demander que nous supprimions vos données, ou d'arrêter de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances

5) Le droit d'arrêter les messages de marketing directement, que vous pouvez faire via Mon compte, et de retirer le consentement pour tout autre traitement basé sur le consentement à tout moment

6) Le droit de demander que nous transférions ou portons des éléments de vos données soit à vous ou à un autre fournisseur de services

7) Le droit de porter plainte auprès de votre régulateur de la protection des données - au Royaume-Uni, le Bureau du Commissaire à l'information

 

6. À propos des cookies:

Nous utilisons des cookies lorsque vous visitez notre site. Il existe quatre types principaux de cookies - voici comment et pourquoi nous les utilisons.

1) Cookies de fonctionnalité du site - ces cookies vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser nos fonctionnalités, telles que "Ajouter au panier" et "Enregistrer pour plus tard".

2) Cookies analytiques du site - ces cookies nous permettent de mesurer et d'analyser comment nos clients utilisent le site, pour améliorer à la fois sa fonctionnalité et votre expérience d'achat.

3) Cookies de préférence du client - lorsque vous naviguez ou achetez sur PINKCLASSY, ces cookies se souviendront de vos préférences (comme votre langue ou votre emplacement), afin que votre expérience d'achat soit la plus transparente possible et plus personnelle.

4) Ciblage ou cookies publicitaires - ces cookies sont utilisés pour diffuser des annonces pertinentes pour vous. Ils limitent également le nombre de fois que vous voyez une annonce et nous aident à mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing.

 

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